Assigment 8_Analisa Proses Bisnis_Muhamad Rizky Firmansyah
Buatlah cermi berupa summary terkait “Costumer Insight” (definisi, manfaat, peranan, cara mengoptimalkan,dsb)
Costumer insight adalah proses memahami bagaimana perilaku, minat, dan pola pikir pelanggan saat membeli produk atau layanan kita
Cara Mengoptimalkan Consumer Insight
1. Mengumpulkan data
2. Riset konsumen
3. Manajemen pemasaran
4. Customer feedback
5. Third party data
